律师您好：我是老年人，乘坐公交车使用老年卡免费，前些日子我乘坐一辆公交车外出，途中公交车与一辆私 家车相撞致使公交车侧翻，我受了伤，经过鉴定构成十级伤残，之后我要求公交公司赔偿医疗费残疾赔偿金等近20万元，但公交公司称，我使用老年卡，属于免费 乘坐，不是消费者不应得到赔偿，请问公交公司的说法正确吗？

国汉律师：使用老年卡免费乘坐公交车是政府对老年人施行的惠民政策，公交运输事业的经营者也享受了政府 相应的财政补贴和政策支持，这并不改变公交公司作为服务提供者、您作为消费者的身份性质。您作为旅客、消费者在接受客车运输服务时享有人身、财产安全不受 损害的权利。公交公司作为客运服务的承运人应当在合理期间内将旅客安全运输到约定地点，对提供服务时造成旅客、消费者人身伤害的，应当承担损害赔偿责任。